8. februar, 2025

Saphe har brutt loven, sier myndighetene

Saphe, som tjener millioner på å selge trafikkalarmer til danskene, retter nå opp. Forbrukerombudet mener selskapet bryter loven.

Saphe, som utvikler og selger trafikkalarmer, har endret avtalevilkår etter kritikk fra Forbrukerombudet. Kritikken var basert på et vilkår som ga Saphe mulighet til å endre avtalene med forbrukerne uten varsel og uten deres samtykke.

Forbrukerombudet vurderte at dette vilkåret var urimelig og i strid med loven. Saphe fjernet derfor vilkåret 25. mai 2024.

Problemet oppsto fordi Saphes avtalevilkår inneholdt språk som ga selskapet rett til å endre vilkårene «når som helst uten varsel». Dette gjaldt i perioden 13. april 2021 til 25. mai 2024.

Forbrukerombudet mente dette var urimelig, da Saphe dermed kunne gjøre endringer uten å informere kundene eller gi dem mulighet til å avvise endringene.

Saphe har erkjent problemet og har senere endret vilkårene. Selskapet har opplyst at de nå ønsker å innføre et nytt endringsvilkår som er i samsvar med gjeldende rett.

Saken startet med en klage fra en Saphe-kunde. Forbrukerombudet tok deretter kontakt med Saphe i begynnelsen av mai 2024.

– Dersom en bedrift ønsker å endre sine avtaler med forbrukere, krever det stort sett uttrykkelig samtykke fra hver enkelt kunde, sier Forbrukerombud Torben Jensen.

"Ensidige endringer i avtalen kan bare foretas dersom selskapet har en klar og tydelig fullmakt til det, og dersom denne fullmakten spesifiserer de forhold som gjør at selskapet kan gjøre mer konkrete endringer."

– Kundene skal også varsles og måtte vite hva endringen innebærer, på samme måte som kunden skal ha mulighet til å gå fra avtalen dersom de ikke vil akseptere endringen, legger han til.

Forbrukerombudet mener at Saphe har brutt både avtaleloven og markedsatferdsloven ved å ha et vilkår som ga dem mulighet til å endre kundenes avtaler uten varsel.

Latest

Don't miss

Det er plass til en V8 i nye Mercedes C63

Både AMG og Mercedes vil nok si at det...

Ny type fotoboks godkjent – blinket 140 ganger

Rett over Øresund har politiet fått grønt lys til...

Russland angriper biler i Europa – eiere kan ikke gjøre noe

Russlands etterretningstjeneste er mistenkt for å stå bak en...

Tesla-eieren har fått verdens dummeste bilnøkler

Det kan være veldig smart akkurat nå. Men spørsmålet...

Fartoverskridende politimann innrømmer "slurvet" med opptak

Den kjente TV-politimannen Preben Sandager, som for tiden er...
Boosted Magazine
Boosted Magazine
Boosted i Danmark har over en million unike brukere, som overgår to millioner økter og akkumulerer over syv millioner sidevisninger hver måned, og plattformene våre har blitt et knutepunkt for bilentusiaster. Nå kan du også nyte innholdet vårt på norsk! Nyt våre gratis bilnyheter - hver dag.
spot_img

Media: Max Verstappen får ny lagkamerat

Det engelske mediet The Mirror er ikke i tvil om at Max Verstappen får en ny lagkamerat. Det sies imidlertid at dette ikke vil...

Nytt utslipp for å stoppe branner i elbiler

Det høres kanskje rart ut. Men Stellantis-konsernet har søkt patent på nok en 'utslippsteknologi' for rene elbiler. Det handler imidlertid ikke om lyd. Patent...

Volkswagen slutter å selge elbiler umiddelbart

Det er verken problemer eller elbilene i seg selv som får Volkswagen til å tråkke på bremsen. Ifølge tyskerne selv skyldes dette en suksess...

Bilgiganten legger ned – 1000 ansatte skal permitteres

Stellantis rømmer fra den engelske byen Luton. Det er her de bygger varebiler. Men nå skal stedets 1000 ansatte permitteres. Stellantis stenger varebilfabrikken i...

180.000 hybridbiler tilbakekalt – kan brenne ut

Teknikgiganten Samsung har tatt ansvar for at 180.000 hybridbiler fra en rekke bilmerker har blitt utbrent på grunn av batteridefekter. Samsung har tatt ansvar...

Laget av Ken Block – Hoonitruck solgt for et vanvittig beløp

Den avdøde rallystjernen Ken Block er absolutt ikke glemt. Nylig ble hans Ford F-150 'Hoonitruck' solgt for et enormt beløp på auksjon. Den avdøde...

Porsche i U-sving – med mer fokus på forbrenningsmotoren

Elektrifiseringen har sklidd i bakgrunnen hos Porsche i Zuffenhausen. Ledelsen vil nå fokusere mer på forbrenningsmotoren. Porsche øker nå fokuset på forbrenningsmotoren. Bilprodusenten har...

Ferrari har fått nok – smakløse biler må stoppes

Ferrari har fått nok av rike kunder med absurde ønsker. Nå ønsker bilmerket fra Maranello å redusere ytterligere det som er tillatt ved 'spesialbestilling'....

FDM: Disse elbilene svikter oftest ved synet

Undersøkelsesdata for de 20 mest populære elbilene i Danmark viser at det står dårlig til. Uansett er feilprosenten ekstremt høy, ifølge FDM. Tesla Model...

Det er plass til en V8 i nye Mercedes C63

Både AMG og Mercedes vil nok si at det ikke lar seg gjøre. Men det er løgn. For det er god plass til en...

Ford vil bygge elbiler med bensinmotorer

Vi har ICE, BEV PHEV, HEV og nå også R-EV biler. Dette er elbiler med bensinmotor, som Ford bl.a. vil bygge. Ford skal bygge...

Russlands nye elbil går på 50 skrutrekkere

Ok - bilen er kanskje ikke ny. Men det er fortsatt plass til de 50 skrutrekkerne, akkurat der Ladas motor ellers ville ha vært....