14. mars, 2025

Kjempeundersøkelse: Dette bilmerket har de mest fornøyde kundene

For trettende år på rad inntar samme bilmerke førsteplassen når det gjelder kundetilfredshet.

AutoIndex-resultatene for i år er nettopp offentliggjort, og for trettende år på rad har BMW sikret seg førsteplassen.

BMW oppnådde imponerende 915 indekspoeng av mulige 1000 og de sikret seg også Lojalitetsprisen, som betyr at de har de mest lojale kundene i bilindustrien.

Direktør Jan Askholm hos BMW Danmark kommenterer: "Å stå på toppen av pallen for trettende år på rad er ikke bare en ære, men også et tydelig bevis på teamets harde arbeid og dedikasjon".

LES OGSÅ: Produksjonen av Fisker Ocean stopper nå!

Han fortsetter: «Jeg er superstolt og veldig takknemlig for tilliten våre kunder viser oss – og den enorme innsatsen som gjøres hver dag i de autoriserte BMW-butikkene og verkstedene for å gi en best mulig kundeopplevelse. Vi er ekstremt bevisste på at det krever daglig hardt arbeid å opprettholde førsteplassen og vi vil gjøre alt vi kan for å fortsette å vinne kundenes tillit».

I kundetilfredshetsundersøkelsen tok Toyota andreplassen med 913 indekspoeng, mens Mercedes-Benz kom på tredjeplass med 900 indekspoeng.

Om AutoIndex AutoIndex-undersøkelsen, utført av konsulentselskapet Loyalty Group, består av svar fra 22.000 bileiere, som i årets første måneder svarte på mer enn 120 spørsmål om deres bil, forhandler og verksted.

Resultatene ble konvertert til en skala fra 1 til 7, som deretter ble konvertert til et indekspunkt opp til 1000. Dataene kommer fra biler som er opptil fire år gamle, og undersøkelsen tar hensyn til fire områder: evaluering av bilen (40 prosent), samt evaluering av forhandler, verksted og lojalitet til bilmerket (hver 20 prosent) . AutoIndex er implementert i tre skandinaviske land.

Med sin førsteplass har BMW nok en gang bevist at deres fokus på kundetilfredshet og lojalitet gir resultater. De fortsetter å imponere både kunder og eksperter med deres dedikasjon til kvalitet og service.

Les mer om BMW her!

Latest

Don't miss

Skoda kommer med vill påstand: Hunder foretrekker elbiler

Ifølge tsjekkiske Skoda er det ingen tvil om hva...

Pengemaskin: Dette er hvor mye politiets fotobiler tjener

Fotobiler i dansk politi tjener så mye at de...

Ford tilbakekaller 26 000 hybridbiler over brannfare

Det er ikke bare i Danmark Ford har problemer...

Norge følger Danmark – gal sjåfør mister Tesla i 212 km/t

En norsk sjåfør har mistet sin Tesla, som politiet...

Volvo-sjefens vanvittige lønn – får det samme som 100 ansatte

Det er godt å være administrerende direktør i Volvo....
Boosted Magazine
Boosted Magazine
Boosted i Danmark har over en million unike brukere, som overgår to millioner økter og akkumulerer over syv millioner sidevisninger hver måned, og plattformene våre har blitt et knutepunkt for bilentusiaster. Nå kan du også nyte innholdet vårt på norsk! Nyt våre gratis bilnyheter - hver dag.
spot_img

Giant gir opp – dropper bildivisjon

Dekkgiganten Continental forbereder seg på å spinne ut bildivisjonen sin til et uavhengig selskap. Manøveren koster en formue i tilskudd og lån. Den tyske...

Mercedes-sjef får monsterlønn tross krise

Mercedes sin svensk-tyske konsernsjef Ola Källenius tjente over en kvart million kroner dagen i 2024, selv om merket er i krise. I 2024 betalte...

Volvo-sjefens vanvittige lønn – får det samme som 100 ansatte

Det er godt å være administrerende direktør i Volvo. Regissør Jim Rowans lønn tilsvarer det 100 av merkets ansatte får i lønn på ett...

73 år gammel mann fradømt førerretten frem til 2117

En 73 år gammel mann dør før han er teknisk egnet til å kjøre igjen. En domstol i New South Wales, Australia, har nektet...

Breaking: Ford introduserer 5 års garanti på elbiler i Danmark

Fra 13. mars 2025 utvider Ford garantien på alle nyregistrerte 100 % elektriske person- og varebiler i Danmark til totalt fem år eller 100...

I Norge koster bensinen nå under 10 kroner literen

Normalt er det ikke noe han er ute etter. Men YouTuber Bjørn Nyland var likevel sjokkert over bensinprisen i Norge, som nå er under...

Mystisk: Tesla klager over Donald Trump og Elon Musks politikk

Den amerikanske elbilprodusenten Tesla uttrykker bekymring for at president Donald Trumps aggressive handelspolitikk kan få alvorlige økonomiske konsekvenser for selskapet. Tesla har i et...

Regnskog ryddet for å ta motorvei til klimatoppmøtet

I Belém i Brasil skal et område med regnskog nå hogges ned for å gi plass til en ny motorvei til et klimatoppmøte i...

Hvem eier egentlig verdens bilmerker? Her er den overraskende listen

Vil du unngå å støtte Elon Musk, USA eller Kina? Sannheten er at det er nesten umulig, ettersom de største bilmerkene i verden eies...

Volkswagen tilbakekaller dødelige biler etter konkurs

Bilbransjens hittil største skandale hjemsøker fortsatt, selv om selskapet bak for lengst har gått konkurs. Volkswagen tilbakekaller dødelige biler Rundt om i verden er...

FDM kaller skatt på sjåfører ulovlig

Mange steder har parkeringsselskapene begynt å sende parkeringsavgifter digitalt. Men det kan være ulovlig, heter det i kritikken fra FDM. FDM mener at en...

Det er ingen «Tesla-skam» her – salget øker med 20 prosent

Mens Teslas salg i Danmark kollapset med hele 58 prosent i løpet av februar, steg de med 20 prosent i England. Salget øker også...