Selv mener Monica Ulfheim at hun er både frisk og blid, selv om fødselsattesten hennes avslører at hun er 82 år. Likevel har hun ikke lov til å lease en elbil.
Monica Ulfhielm ville egentlig bare lease en ny bil. Men nå har hun funnet ut at hun er for gammel for den slags.
Den 82 år gamle kvinnen ble avvist av finansselskapet Avlal, som eies av det store internasjonale konsernet PNB Paribas, på grunn av hennes alder.
Monica Ulfhielm er, sier finansieringsfolket, for gammel til å lease en Zeekr. Hun har meldt saken til Sveriges svar til Likabehandlingsnämnden.
Monica Ulfhielm bor i Saltsjö Boo utenfor Stockholm og er fortsatt aktiv etter et langt arbeidsliv. Hun har også leaset biler. Blant annet fra Peugeot.
Det sier hun til Senioren.se .
Tidligere leide jeg blant annet en Peugeot. Men så syntes jeg Zeekr-elbilen var interessant.
– Og den er tegnet i Sverige, så jeg var nysgjerrig. Hun tok kontakt med en forhandler som introduserte henne for den nye bilmodellen.
Monica Ulfhielm testkjørte bilen og beskriver det som en god opplevelse.
Søknadsprosessen ble imidlertid vanskelig. Monica Ulfhielm lurer blant annet på: om at hun plutselig ble bedt om en kopi av passet.
Hun leverte nødvendige dokumenter til Avlal, men fikk avslag.
– Hei, jeg har en trist nyhet. Dessverre er maks aldersgrense for leasingbiler 73 år. Derfor kan vi dessverre ikke gå videre i prosessen. For å komme videre i prosessen trenger vi en medsøker, het det i meldingen fra finansieringsselskapet.
Monica Ulfhielm ble overrasket og forsto ikke avslaget.
– Han (selgeren, red.) i bilfirmaet var også helt forvirret og skjønte ingenting. Finansieringsselskapet trenger bare å se om jeg klarer å betale.
— Hvis jeg kan kjøre, bør de overlate det til andre, for eksempel en lege, sier Monica Ulfhielm.
Ulfhielm har ikke hatt personlig kontakt med finansieringsselskapet, og alderspolitikken deres overrasker også henne.
– De gjorde ikke engang kredittvurdering men gikk direkte etter alder. Det var det første de så og avviste meg. Jeg hadde aldri opplevd noe lignende og følte meg veldig overrasket, sier Monica Ulfhielm.
Monica Ulfhielm bestemte seg for å anmelde saken til Diskrimineringsombudet.
– Da anmeldte jeg forholdet til Diskrimineringsombudet. Men de tok ikke opp saken min og trengte ikke å ha noen begrunnelse. Så gikk vinden ut av meg, og jeg fortsatte å kjøre i den gamle bilen min, sier Monica Ulfhielm.
Først da saken nådde media ombestemte Avlal mening om hvor gammel man må være for å lease en bil. Selskapet mener selv dette var en feil.
– Det handlet om en nyansatt som feiltolket vår policy. Vi har fulgt opp dette internt, sier Jennie Casselborg i PNB Caribas.
Avlal forsøkte å bagatellisere hendelsen. «Når vi foretar en kredittvurdering er det en rekke faktorer vi ser på for å ta en helhetsvurdering.
– Vi kan dessverre ikke kommentere denne enkeltsaken, da vi ikke har lov til å kommentere individuelle kredittvurderinger, sier Jennie Casselborg.
Monica Ulfhielm er skeptisk til forklaringen. Hun tenker heller ikke så mye på Avlals unnskyldning, som hun i ettertid fikk over telefon.
Faktisk er hun ikke interessert i Zeekr i det hele tatt. Monica Ulfhielm er heller ikke sikker på om finansieringsselskapet har funnet på en ny forklaring fordi historien ble plukket opp av media.
Hun synes imidlertid det er rart at det skal ta fire måneder å oppdage en slik feil. I så fall er det en feil.
