Det går bra for Stellantis for tiden. Og nå får en rekke bileiere erstatning fordi elbilene deres er fulle av skavanker.
Stellantis-konsernet erkjenner mangler ved noen av sine elbiler.
Feilene har resultert i skadede ladere. Derfor kan eiere av de berørte bilene nå søke om erstatning.
Det er imidlertid fortsatt usikkert om kompensasjonsordningen også gjelder i Danmark.
– Dersom kunden har betalt for utskifting av den innebygde laderen, den såkalte ombordladeren, på et merkeverksted før april 2021 og mener at han eller hun har krav på kompensasjon, kan kunden kontakte kundeservice hos det aktuelle merket.
– Da vil sakene bli vurdert individuelt, sier Stellantis i et svar til det nederlandske forbrukerprogrammet Radar .
Feilen er også et problem i Danmark
Eiere av elbiler fra Stellantis, inkludert modeller fra Opel, Fiat og Peugeot samt Toyotas Proace-modeller, som er bygget på samme teknologi, har opplevd ladeproblemer kort tid etter levering.
Problemet ble belyst i det nederlandske forbrukerprogrammet «Radar», som tilsvarer det danske programmet Kontant på DR.
I det nederlandske programmet fortalte flere bileiere om sine erfaringer med defekte ladere og hvordan de hadde måttet betale for reparasjoner av egen lomme.
Stellantis har nå valgt å tilby kompensasjon til berørte bileiere som har betalt for reparasjon av laderen før april 2021.
Konsernet legger imidlertid vekt på at hver sak vil bli vurdert individuelt. Det er foreløpig ikke klart om kompensasjonsordningen også omfatter elbiler i Danmark.
Problemene som bileiere opplever har skapt bekymring for kvaliteten på Stellantis elbiler. Nederlenderne er ikke de eneste som kritiserer Stellantis for de problematiske laderne.
Her hjemme har Anders Berner, bak YouTube-kanalen med samme navn, satt fokus på problemet med laderne. De – laderne – er ikke bare utskiftbare, og de koster en formue å kjøpe nye.
Nederlandske eiere av disse bilene kan søke kompensasjon:
Feilen oppstår oftere i følgende modeller bygget fra 2019 til 2022:
- Peugeot e-208
- Peugeot e-2008
- Citroën ë-C4
- Opel Corsa-e
- Opel Mokka-e
- DS 3 Crossback E-Tense
Og i disse bilene bygget fra 2020 til 2023
- Citroën ë-Jumpy
- Citroën ë-SpaceTourer
- Citroën Berlingo / Berlingo XL
- Opel Combo-e / Combo-e life
- Opel Vivaro-e / Zafira-e liv
- Peugeot e-ekspert
- Peugeot e-Rifter
- Peugeot e-Traveller
- Peugeot e-Partner
- Fiat E-Scudo / E-Ulysse
- Fiat e-Doblò
- Toyota Proace Electric / Proace Verso Electric
- Toyota Proace City Electric / Proace City Verso Electric
